Remote-Zugriff (Teamviewer)
Intelligente Schließtechnik geht oft auch mit einem Stück Software einher.
Abhängig von Produkt, Anwendungsfall und technischem Anspruch sind die Entwickler gnädig selbsterklärend und benutzerfreundlich oder kompliziert vorgegangen.
Je mehr Möglichkeiten das jeweilige System bietet, desto verborgener und herausfordernder ist die einzelne Anwendung.
Dank regelmäßiger Schulungen und konzentriertem Umgang können wir Ihnen hier eine große Hilfe sein.
Sollten Sie eher selten mit einzelnen Bereichen einer Software umgehen müssen, könnten die notwenigen Schritte schnell nicht mehr so geläufig sein.
Im Falle eines komplexen Vorgangs kann es schnell zu Missverständnissen kommen, wenn man sich telefonisch über betroffene Bildschirminhalte austauscht.
Unterstützung bieten wir Ihnen in diesen Fällen, wie z.B.
- bei individuellen Konfigurations- und Parametrierungsfragen
- Lösung von konkreten und komplexen Zutrittsanforderungen
- Umsetzung von speziellen Nutzungsszenarien
mit unserem Fernzugriff über Team-Viewer QuickSupport-Tool - ohne lästige Installation.
(Button für Team-Viewer QuickSupport-Tool)
Entweder wir lösen Ihr Thema gleich oder wir setzen uns mit den Entwicklern des jeweiligen Produktes in Verbindung, um für Ihr Thema eine Lösung zu finden.